La soluzione Questionari consiste in una piattaforma software
centralizzata che riceve e raccoglie feedback di soddisfazione sui servizi offerti alla clientela
#cosaè
Questionari
Un servizio versatile e modulabile che ti metterà nella vantaggiosa condizione di conoscere i gusti, le opinioni e le esigenze della tua clientela, al fine di migliorarne l’esperienza e di fidelizzarne la preferenza. Estremamente trasversale, grazie ad un rapido ed intuitivo strumento di ricerca raggiungibile attraverso ogni tipo di dispositivo, si apre e si presta ad indagare a 360 gradi mediante ricerche di mercato, sondaggi di soddisfazione clienti, questionari di gradimento online, campagne di marketing e feedback dei dipendenti, adattandosi a qualunque progetto e attività
#PUNTIDIFORZA
Gli elementi che contraddistinguono il nostro Servizio
Personalizzabile
Si mette al servizio di qualunque esigenza d’impresa, creando un modello di intervista personalizzato sia nei contenuti che nella grafica
Tempo reale
Riceve le risposte ai sondaggi in tempo reale e li rende subito disponibili per essere consultati, favorendo la circolazione e la promozione dell’attività
Assistito
Si avvale di un efficiente servizio di Assistenza in grado di supportare ciascun progetto nel suo avanzamento, coadiuvando e facilitando tutte le operazioni da svolgere
Professionale
Grazie ai dati raccolti produce diverse tipologie di grafici, elabora analisi statistiche avanzate e conduce indagini accurate e professionali
Multicanale
Consente di inviare le risposte e i feedback tramite mail, di servirsi del codice QR, di accedere attraverso qualunque tipo di dispositivo, e di pubblicarli su internet, sui social network e sul proprio sito
Tracciato
Utilizza il sistema SMTPA per tracciare la consegna e la ricezione dei sondaggi da parte dei destinatari ed essere sempre aggiornato sul buon fine del servizio
#ComeFunziona
Il servizio Questionari offre una vasta gamma di funzionalità
A chi si rivolge il servizio Questionari
Banche e Agenzie Finanziarie
Comuni e Uffici Pubblici
Ospedali ed Aziende Sanitarie
Scuole e Centri di Formazione
Aziende ed Imprese
Studi Professionali
Startup
Attività commerciali
#lasceltagiusta
Vantaggi Pratici ed Economici dei nostri servizi
Risposta sociale
Le risposte ottenute attraverso i sondaggi consentono di creare la popolarità dell’impresa e di diffonderne l’affidabilità e la qualità dei servizi offerti
Osservazione degli aspetti migliorabili
L’opinione espressa dal cliente mette in luce eventuali criticità, diversamente non rilevabili, fornendo l’opportunità di risolverle e di migliorare il livello delle proprie prestazioni e della propria struttura
Basso investimento
L’attivazione del servizio comporta una moderata spesa per la creazione del/i modello/i di questionario/i prescelto/i ed un costo minimo per l’invio dei modelli attraverso la posta elettronica
Relazione attiva con la clientela
Il sistema mette in moto la comunicazione con la clientela favorendo l’intercettazione degli umori, dei bisogni e le opportunità di ottimizzazione e di ampliamento dei propri servizi